句容打通征地服務(wù)“最后一公里”
換位跑一次 服務(wù)零距離
金山網(wǎng)訊 初夏時(shí)節(jié),句容市邊城鎮(zhèn)新材料產(chǎn)業(yè)園區(qū)項(xiàng)目建設(shè)蹄疾步穩(wěn),而就在不久前,土地征收工作還因一系列難題陷入停滯。項(xiàng)目建設(shè)要提速,群眾利益要保障,面對(duì)這道“雙選題”,句容市自然資源和規(guī)劃局邊城所主動(dòng)開(kāi)展“換位跑一次”活動(dòng),走出機(jī)關(guān)、沉到一線,以實(shí)干破解難題,打通服務(wù)項(xiàng)目和群眾的“最后一公里”。
一線問(wèn)診,找準(zhǔn)征地“癥結(jié)”
不久前,邊城鎮(zhèn)新材料產(chǎn)業(yè)園區(qū)土地征收進(jìn)入攻堅(jiān)期,項(xiàng)目落地迫在眉睫。然而,村委會(huì)社保人員、承包經(jīng)營(yíng)權(quán)人員名單核定遇阻,群眾社保安置、補(bǔ)償落實(shí)等事宜無(wú)法落實(shí),成為影響項(xiàng)目進(jìn)度的“攔路虎”。
“名單報(bào)不上,項(xiàng)目推不動(dòng),老百姓心里也不踏實(shí)。”邊城所負(fù)責(zé)人坦言,問(wèn)題卡在基層,服務(wù)更要沉到一線。為此,邊城所工作人員主動(dòng)走出辦公室,深入村委會(huì),與村組干部、村民代表圍坐一堂,面對(duì)面聽(tīng)訴求、找癥結(jié)。
通過(guò)細(xì)致摸排,征地紅線界定不清、自然村邊界存在爭(zhēng)議、補(bǔ)償政策群眾不易理解三大核心問(wèn)題逐一顯現(xiàn),成為征地工作順利推進(jìn)的主要瓶頸。
精準(zhǔn)破題,貼心服務(wù)“對(duì)癥下藥”
找準(zhǔn)“病灶”,才能精準(zhǔn)施策。邊城所組建專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)小組,靶向發(fā)力、逐項(xiàng)攻堅(jiān),把服務(wù)做到群眾心坎上。
針對(duì)紅線界址模糊,工作人員聯(lián)合測(cè)繪隊(duì)伍扎根田間地頭,逐地塊丈量、逐界址標(biāo)注,手繪簡(jiǎn)單易懂的征地范圍圖,讓群眾一眼看清征地范圍;針對(duì)自然村邊界爭(zhēng)議,專(zhuān)班專(zhuān)程奔赴檔案館,翻閱歷史權(quán)屬檔案、村界劃定文件,還原邊界原貌,明確涉征農(nóng)戶范圍,徹底化解群眾疑慮;針對(duì)政策理解難題,工作人員化身 “政策講解員”,用通俗易懂的語(yǔ)言為群眾細(xì)算補(bǔ)償賬、社保賬、長(zhǎng)遠(yuǎn)賬,讓政策紅利一目了然。
“以前看不懂圖紙、弄不清政策,現(xiàn)在工作人員上門(mén)講解,心里透亮多了!” 一位村民笑著說(shuō)。暖心服務(wù)解開(kāi)了群眾心結(jié),也贏得了村民的廣泛認(rèn)可。
成效凸顯,護(hù)航發(fā)展“提速增效”
一樁樁堵點(diǎn)被打通,一項(xiàng)項(xiàng)難題得到解決。在邊城所的全力攻堅(jiān)下,困擾基層村組與群眾的難題逐一化解,涉征村委會(huì)順利完成社保人員、承包經(jīng)營(yíng)權(quán)人員名單核定上報(bào),土地報(bào)批工作全面提速,為新材料產(chǎn)業(yè)園區(qū)早日開(kāi)工建設(shè)掃清了關(guān)鍵障礙。
一場(chǎng)“換位跑一次”,跑出了服務(wù)效率,更跑出了民心溫度。它既為重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)按下“快進(jìn)鍵”,也把群眾的合法權(quán)益護(hù)在“心坎上”,以零距離服務(wù)實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目發(fā)展與民生保障的同頻共振。下一步,句容市資規(guī)局將持續(xù)開(kāi)展“換位跑一次”活動(dòng),推動(dòng)干部下沉一線,以更實(shí)舉措護(hù)航重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),以更暖服務(wù)守護(hù)群眾切身利益,在服務(wù)地方高質(zhì)量發(fā)展中展現(xiàn)基層站所的擔(dān)當(dāng)與作為。(記者 楊紫婷)
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