金山網(wǎng)訊      今年5月以來，丹陽經(jīng)開區(qū)曲阿街道以“救助有感 有感救助”為主題，全面啟動社會救助宣傳月活動，聚焦群眾對救助政策“不了解、不會報、找不到”的實際困難，用“看得見、聽得懂、找得著”的方式，把政策解答和幫辦服務(wù)送到村（居）民身邊。

宣傳月期間，在曲阿街道黨群服務(wù)中心、便民大廳、農(nóng)貿(mào)市場、小區(qū)出入口等人流密集點位，張貼海報240張、懸掛橫幅42條、設(shè)置展板38塊。與此同時，工作人員把咨詢臺搬進居民小區(qū)、黃連山、水晶山等重點片區(qū)，利用居民閑暇時段，用方言、大白話“一對一”解答申報條件、流程等高頻問題，并現(xiàn)場手把手指導(dǎo)群眾操作線上申報小程序，做到訴求當場有回應(yīng)、辦理時限有著落。活動累計開展集中宣傳110余場，發(fā)放宣傳手冊8500余份、暖心服務(wù)卡6000余張。

線下熱火朝天，線上同步發(fā)力。依托丹陽市級層面相關(guān)媒體、丹陽經(jīng)開區(qū)公眾號、居民微信群等平臺，累計推送政策解讀、幫扶案例等推文31條，讓政策信息精準觸達指尖。

針對獨居空巢老人、困境兒童、因病致貧家庭等特殊群體，工作人員逐戶走訪430余個家庭，主動講解適配政策、協(xié)助整理申報材料，并建立跟蹤回訪機制，確保幫扶對接不斷線。此外，還廣泛宣傳本土暖心幫扶典型，并借助廟會、鄉(xiāng)村集市開展“政策趕大集”特色活動，以有趣味、接地氣的形式提升群眾參與度。

活動期間，轄區(qū)村（居）民政策知曉度和民政服務(wù)滿意度明顯提升。下一步，曲阿街道將建立社會救助常態(tài)化宣傳機制，把政策宣傳融入網(wǎng)格服務(wù)、民生走訪和節(jié)日幫扶中，持續(xù)開展入戶宣講，不斷優(yōu)化服務(wù)、深耕本土特色，讓“蘇扶助困”品牌釋放更暖心的民生溫度。（杭琦）